כיצד להפוך את תדמית החברה שלך למושלמת

תדמית היא הכל

תדמית החברה שלך חשובה לך מאוד:

• אתה מתייסר בבחירת שם מושלם לחברה שלך.
• אתה שוכר מעצב גרפי לעיצוב לוגו לחברה.
• אתה שוכר איש יחסי ציבור כדי לכתוב הודעות לעיתונות שיציגו את חברתך באור הטוב ביותר.
• אתה שוכר כותב תוכן שיווקי כדי לכתוב סיסמה פרסומית וחומר שיווקי אודות מוצריך.
• אתה מתאמץ להבטיח שאתר האינטרנט שלך מושך ואופנתי.
• אתה קונה ריהוט אטרקטיבי ומתקני תאורה ללובי.

 למעשה, אתה עושה כל שביכולתך על מנת להבטיח שהלקוחות הקיימים והפוטנציאליים יתפסו את חברתך כמקצועית, מוכשרת, פסגת ההצלחה, חברה שיכולה לספק ללקוחותיך את הטוב ביותר.

עם זאת, ייתכן ששכחת דבר אחד - עקב אכילס של הצלחתך.

נקודת מבטו של לקוח פוטנציאלי

 ישראל ישראלי ראה פרסום של החברה שלך, והודות להתרשמותו מהתדמית המקצועית שלך, החליט לברר פרטים אודות מוצריך. כמו רבים אחרים, ישראל הוא בחור עסוק ואין לו זמן לגשת למשרדי החברה או לחכות לתשובה בדוא"ל, אז הוא מחליט להתקשר אליך.

כאן נכנסת לפעולה מערכת המענה הטלפוני, וישראל מאזין ליהודה ממחלקת החשבונאות של החברה, בעודו מקריא את הודעת הפתיחה והסיסמה הפרסומית.

ליהודה יש קול נחמד, אך הוא איננו קריין מקצועי. הוא אינו יודע כיצד לבטא נכון את הססמאות, לנשום נכון, או להעביר את המלל בבטחון ומעוף.

• כשיהודה אומר "לפיני פרץ, הקש 5", ישראל שומע קול "פוצץ" בטלפון עם כל פ', וזה מעצבן לו באוזן.
• כשיהודה ניסה להשמע שמח וידידותי, ישראל לא השתכנע.
• ישראל שומע את קולות נשימותיו החזקות והמתנשפות של יהודה.
• ישראל שומע רעש סטטי ברקע, הדים קלים מהחדר שבו ישב יהודה בזמן ההקלטה, ואפילו אנשים מתהלכים וטלפונים מצלצלים ברקע.
• כשיהודה קורא את הססמה השיווקית החשובה כל כך לחברה שלך, הוא אפילו לא מצליח לגרום לישראל לשים לב.

 ובכן, המגע הישיר הראשון של ישראל עם החברה שלך נפגם בגלל חובבנות ורשלנות. אז מה קורה לתדמית המקצועית, מוכשרת, פסגת ההצלחה ורבת היכולת שהחברה שלך זכתה לה?

בסוף ההודעה, ישראל כבר מחליט שהחברה שלך ככל הנראה לא כל כך מקצועית, אחרי הכל, ואולי עדיף שיעשה עסקים במקום אחר.

דוגמה זו קשורה למערכת המענה הטלפוני של החברה, אך היא רלוונטית באותה מידה לקריינות באתר האינטרנט, או בפרזנטציות עסקיות.

קריינות מקצועית הופכת את תדמית החברה שלך למושלמת

לקריין מקצועי יש את כל היתרונות על פני יהודה ממחלקת חשבונאות:

• כישורי קול
  לקריין מקצועי דיקציה מושלמת, יכולת לקרוא מילים מסובכות וביטויים עם עיצורים שחוזרים על עצמם בלי למעוד, והוא יודע כיצד לדבר נכון אל המיקרופון.
• איכות אודיו
  קריין מקצועי מקליט את הפרויקט שלך בעזרת ציוד הקלטה איכותי, והוא יכול להפיק צליל נקי בלי רעשי רקע.
• שימור מידע
  מחקרים הראו כי מאזינים זוכרים יותר את מה ששמעו כאשר ההודעה מועברת על ידי קריין מקצועי.

 החסרון היחידי הוא שקריין מקצועי לא מקבל ממך משכורת, ולכן יעלה לך קצת יותר.

סיכום

שכרת במיוחד את איש יחסי הציבור, כותב התוכן השיווקי והמעצב הגרפי כדי להעשיר את תדמיתך - אפילו הלכת וקנית ריהוט ללובי שישראל ישראלי לעולם לא יראה. הגיע הזמן להפסיק לאבד לקוחות פוטנציאליים כמו ישראל ישראלי. זהו הזמן להזמין את שירותיו של קריין מקצועי ולהפוך את תדמית החברה שלך למושלמת.

כתבה מאת ויקטוריה פיינרמן